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Datenschutzerklärung

Dernière mise à jour : 27 janvier 2026

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Le responsable du traitement des données personnelles est : ELLEMBRACE RASKIN, entreprise individuelle de droit suisse, exploitant la marque commerciale Ellembrace.

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de contradiction entre nos Conditions de vente et d’utilisation et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations personnelles qui y sont décrites.


Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous.

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, selon votre interaction avec les Services et dans la mesure permise par la législation applicable :

  • Coordonnées, y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail

  • Informations financières, étant précisé que les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement et ne sont pas stockées par nos soins

  • Informations du compte, y compris votre nom d’utilisateur, vos préférences et paramètres

  • Informations de transaction, y compris les produits consultés, commandés, retournés ou échangés

  • Communications avec nous, notamment via le service client

  • Informations sur l’appareil, telles que l’adresse IP, le navigateur et les identifiants techniques

  • Informations d’utilisation concernant votre navigation et vos interactions avec les Services


Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

  • Directement auprès de vous, notamment lorsque vous passez une commande, créez un compte ou nous contactez

  • Automatiquement via les Services, notamment par l’utilisation de cookies et technologies similaires

  • Auprès de nos prestataires de services agissant en notre nom

  • Auprès de partenaires ou tiers autorisés


Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

  • Fournir, exploiter, personnaliser et améliorer les Services

  • Traiter les commandes, paiements, livraisons, retours et échanges

  • Gérer la relation client et assurer le service après-vente

  • Vous envoyer des communications commerciales et marketing, sous réserve de votre consentement lorsque requis par la législation applicable

  • Assurer la sécurité du site, prévenir la fraude et les abus

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires


Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles dans les cas suivants :

  • À Shopify et à nos prestataires de services (paiement, logistique, hébergement, analyses, service client)

  • À des partenaires marketing et publicitaires, dans le respect de vos droits et de la législation applicable selon votre lieu de résidence

  • Lorsque vous y consentez explicitement

  • Pour nous conformer à une obligation légale ou à une procédure judiciaire

  • Dans le cadre d’une opération commerciale (cession, restructuration, etc.)


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Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite certaines informations personnelles afin de fournir et améliorer les Services. Dans certains cas, Shopify agit en tant que responsable de traitement indépendant pour certaines fonctionnalités avancées.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité de Shopify :
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Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence. Lorsque requis, nous utilisons des mécanismes de protection reconnus, tels que les clauses contractuelles types.


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Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur le site avec mise à jour de la date indiquée en en-tête.


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Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits : info@ellembrace.com

Responsable du traitement : ELLEMBRACE RASKIN (entreprise individuelle – Suisse)